酒店房间的基本设备包括床、
衣柜、
茶几、一般亦设有电话、电视、
闹钟；并有雪柜，内有各种饮料、酒类及小食，全部需收费，在结帐时缴付。房间亦备有电水煲，
水杯及
咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客使用。除了十分便宜的
酒店外，武穴市宾馆住宿，房内通常都设有独立浴室，内有坐厕、浴缸及淋浴设备。较高级及先进的
酒店，亦设有互联网接驳服务，可能需额外收费。
酒店的基本设施决定了一个
酒店的接待能力和条件，
酒店设施的标准和数量标准决定了
酒店的档次。无论
酒店的档次如何，其基本设施应具备以下几个方面：前台接待具有与本
酒店规模与标准相适应的前台接待条件。包括前台接待大厅、总服务台（含接待处、问询处、收银处）、商务中心、贵重物品寄存处、大堂副理接待处等。客房接待具有与本
酒店规模及标准相适应的客房设施，包括：单人间、标准间、豪华套房、总统套房等。
酒店的产品是由若干个不同部门组成的总体。它包括还有消费者的利益和各种服务在内，即向客人出售或出租的有形的和可计量的商品和无形的或无便计量的商品，这种无形的“商品”与有形的物质商品结合起来，构成酒店的产品。例如：楼房以及它的建造结构和舒适的起居设备；时间；空间、风景与环境具体的产品，如餐饮、酒吧、客房等；各种服务，宾馆住宿制度，如接待、礼貌及气氛，因此酒店顾客的消费是直接的。它不同于其它消费。其它消费形式是花钱购物然后才消费，而酒店消费则是创造一种优美舒适方便的环境，顾客置身于这样的环境中消费，酒店顾客提供各种直接和间接的服务。酒店产品的质量完全是通过人尤其是通过住进酒店的顾客感受来检验。所以，酒店是否受到顾客欢迎，赢得顾客的信赖，得到顾客的好评，酒店产品质量的好坏起着决定性的作用。
